Thời Gian Hoạt Động

Chuyên viên tiếp nhận Phone: (028) 6650 3348 Email: hotro@eamgroup.vn

Nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng, EAMGROUP đã có khung giờ hoạt động cho mảng cung cấp sản phẩm như sau: + Thời gian hoạt động từ thứ 2 đến chủ nhật. + Khung giờ hoạt động mỗi ngày từ 8H00 đến 20H30. + Trong quá trình hoạt động nếu khách hàng gặp sự cố, EAMGROUP sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

EAMGROUP thực hiện chính sách bảo hành theo các phương thức sau: + Tất cả các sản phẩm mới của EAMGROUP sẽ được bảo hành 1 năm. + Trong quá trình sử dụng nếu xảy ra lỗi, mà nguyên nhân là do nhà sản xuất, thì EAMGROUP sẽ có trách nhiệm khắc phục lỗi cho sản phẩm. + Trong trường hợp EAMGROUP gửi sản phẩm bảo hành qua hãng mà cũng không xử lý được, thì EAMGROUP sẽ đổi cho quý khách một sản phẩm tương đương khác.

Để thực hiện tính năng báo giá nhanh của EAMGROUP. Bạn cần thực hiện các bước sau: + B1: Bạn chọn "Hiện thị chi tiết" của sản phẩm bạn mong muốn EAMGROUP báo giá nhanh cho bạn. + B2: Nhìn bên góc trái màn hình, bạn sẽ nhìn thấy một nút "Báo giá nhanh". + B3: Bạn click vào nút "Báo giá nhanh". Một bảng thông tin sẽ hiện ra. Sau đó bạn hãy điền đầy đủ thông tin gồm (Tên của bạn, số điện thoại hoặc email mà EAMGROUP có thể liên lạc và báo giá với bạn). + B4: Sau khi bạn kiểm tra toàn bộ thông tin về sản phẩm của bạn. Hãy nhấn "Ok - Gửi báo giá". Vậy là bạn đã gửi yêu cầu báo giá nhanh thành công, sản phẩm bạn mong muốn.

Nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng, EAMGROUP đã có khung giờ hoạt động cho mảng cung cấp sản phẩm như sau: + Thời gian hoạt động từ thứ 2 đến thứ 6. + Khung giờ hoạt động mỗi ngày từ 8H00 đến 16H30.

Nhân Viên Kinh Doanh Phone: (028) 6650 3348 Email: hotro@eamgroup.vn

EAMGROUP nhận giao hàng toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Đối với khu vực miền nam gồm: TP.Hồ Chí Minh. Sẽ được đặc cách miễn phí giao hàng hoàn toàn.

Kĩ Thuật Hỗ Trợ Sản Phẩm Gặp: Mr. Huyện Zalo/Viber: Power Phan Email: Hp@eamgroup.vn

Các Sự Cố Thường Gặp Trên Máy Nước Nóng Và Cách Khắc Phục

14H16 10-11-2022 By Trần Thị Trúc Vy

Trang chủ Hữu ích

Máy nước nóng là một trong những thiết bị cần thiết cho tổ ấm thân yêu của bạn. Vậy bạn sẽ làm thế nào nếu máy nước nóng gặp những sự cố? Hãy cùng EAMGROUP điểm qua một số sự cố thường gặp và cách khắc phục nhé.1. Nước không nóng

Nguyên nhân: - Thanh điện trở đốt nóng bị hỏng.
- Bo mạch điều khiển bên trong máy bị hư do sử dụng lâu ngày.
- Lắp đặt không đúng cách.
- Lớp cách điện bị ăn mòn gây rò điện ra nguồn nước.Cách khắc phục: - Tắt nguồn khi phát hiện máy không nóng.
- Nối đất cho máy.
- Lắp CB chống giật.
- Liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc các trung tâm/công ty sửa chữa uy tín trên thị trường để khắc phục sự cố.2. Bị rò rỉ điện

Nguyên nhân: - Vật liệu cách điện của dây Mayso bị hỏng.- Gioăng (Gasket) cao su cách điện nối giữa dây Mayso khi sử dụng lâu ngày Gioăng sẽ cũ dẫn đến lớp cao su bị thoái hóa. Từ đó, nước sẽ bị rò rỉ ra vỏ bình dẫn đến chập điện.Cách khắc phục:- Tắt bình nóng lạnh đi và liên hệ với chuyên viên kỹ thuật đến kiểm tra và xử lý đúng cách.3. Đèn ELCB trên máy nóng trực tiếp không sáng đền elcb trên máy nóng trược tiếp không sáng

đền elcb trên máy nóng trược tiếp không sáng

Nguyên nhân:- Không có nguồn điện đi qua.
- Máy chưa được cắm nguồn.Cách khắc phục:- Kiểm tra lại tất cả các nguồn điện và các mạch trên hệ thống
- Nếu đã có nguồn điện vào mà máy vẫn không hoạt động, điều đó chứng tỏ mạch ELCB đã bị hỏng và cần được thay mới.4. Bị rỉ nước

Nguyên nhân:- Máy nước nóng bị rỉ nước thường gặp ở các máy đã sử dụng trên 2 năm và không bảo dưỡng định kỳ.
- Thanh Magie bên trong bình nước nóng bị ăn mòn hết và ăn mòn sang thành bình.Cách khắc phục:- Liên hệ với các chuyên viên kỹ thuật giúp bạn xử lý và bảo dưỡng máy.5. Bị chạm điện

Nguyên nhân:- Đối với máy mới mua về: lắp đặt không đúng cách.
- Đối với máy đã sử dụng lâu ngày:+ Lớp cách điện của thanh điện trở bị ăn mòn gây rò điện ra nguồn nước.
+ Rò rỉ nguồn điện do va chạm, kéo dây điện quá căng hoặc bị chuột cắn dây.
+ Máy bị rỉ nước vào nguồn điện.
+ Hỏng bo mạch chính do sử dụng máy lâu ngày.Cách khắc phục:- Lắp cầu dao tự động chống ngắt mạch (CB).
- Liên hệ với kỹ thuật viên để đảm bảo an toàn cho bạn và gia đình.Trên đây là những sự cố bạn hay gặp phải khi sử dụng máy nước nóng, nếu bạn gặp phải vấn đề nào cần được giải quyết, bạn hoàn toàn có thể tin tưởng vào đội ngũ kỹ thuật của EAMGROUP. Chúng tôi sẽ mang đến cho bạn một tổ ấm bền vững, đẹp không tì vết từ trong ra ngoài. Còn chần chừ gì hãy liên hệ với chúng tôi.

Chương trình ưu đãi cho bạn