(028) 6650 3348
0978 731 554
Hotro@eamgroup.vn
Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta luôn cần tới sự hợp tác và giao tiếp với nhau. Tuy nhiên, đôi khi sẽ có những yêu cầu hoặc lời mời mà chúng ta không muốn hoặc không thể đáp ứng. Nếu chúng ta không biết nói từ chối một cách khéo léo, chúng ta có thể dễ dàng làm tổn thương đến người khác. Điều này có thể dẫn đến những mâu thuẫn hoặc xung đột giữa các bên.Cách nói lời từ chối khéo léo không chỉ giúp bạn tránh được những rắc rối trong giao tiếp mà còn giúp tăng tính chuyên nghiệp và sự tôn trọng của bạn trong mắt của người khác. Nếu bạn biết cách nói từ chối một cách tế nhị và lịch sự, người khác sẽ cảm thấy đáng quý và tôn trọng bạn hơn.Những cách để nói từ chối khéo léo.1. Cảm ơn và giải thích lý doMột trong những cách hay để từ chối là cảm ơn người mời và giải thích lý do tại sao bạn không thể hoặc không muốn đồng ý với yêu cầu của họ. Ví dụ, bạn có thể nói:Rất cảm ơn vì đã mời tôi đến buổi tiệc của bạn, nhưng tôi hiện tại đã có kế hoạch khác vào thời điểm đó.Xin lỗi, tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn vì tôi đã quá bận rộn với công việc của mình.Với cách này, bạn không chỉ cho người khác biết lý do tại sao bạn không thể hoặc không muốn đồng ý với yêu cầu của họ, mà còn thể hiện sự lịch sự và tôn trọng đến họ.2. Đề xuất giải pháp khácThay vì nói không, một cách khác để từ chối một yêu cầu là đề xuất một giải pháp khác. Ví dụ, nếu bạn bận rộn vào ngày mà người khác muốn hẹn gặp, bạn có thể đề xuất một ngày hẹn gặp khác. Hoặc nếu bạn không thể giúp đỡ người khác trong công việc của họ, bạn có thể giới thiệu cho họ một người khác có kinh nghiệm hoặc giới thiệu một tài liệu hữu ích để giúp họ tự giải quyết vấn đề.Với cách này, bạn không chỉ giúp người khác giải quyết vấn đề của họ mà còn thể hiện sự quan tâm và chấp nhận đến ý kiến của họ.3. Tập trung vào sự khác biệt về giá trịNếu bạn không thể đồng ý với yêu cầu của người khác do sự khác biệt về giá trị hoặc quan điểm, bạn có thể nói lên điều đó một cách tế nhị và lịch sự. Ví dụ:Chúng ta có nhận thức khác nhau về việc đánh giá tình hình, vì vậy tôi không thể đồng ý với yêu cầu của bạn.Tôi hiểu rằng yêu cầu của bạn rất quan trọng, nhưng nó không phải là giá trị hàng đầu của tôi.Với cách này, bạn không chỉ tránh được xung đột và mất lòng người khác mà còn thể hiện sự chân thành và trung thực đến quan điểm và giá trị của bản thân.
4. Nói một cách tế nhị và thẳng thắnNếu yêu cầu của người khác quá không thể đồng ý hoặc bạn không muốn thực hiện, bạn có thể nói một cách thẳng thắn và tế nhị. Ví dụ:Tôi xin lỗi, nhưng tôi không thể giúp bạn công việc này.Xin lỗi, tôi đã có kế hoạch vào thời điểm đó và không thể tham gia buổi tiệc của bạn.Với cách này, bạn sẽ tránh được những sự hiểu nhầm hay xung đột trong giao tiếp và đồng thời giữ được sự chuyên nghiệp và lịch sự.
Nói lời từ chối là một kỹ năng quan trọng trong cuộc sống hàng ngày. Nếu bạn biết cách nói từ chối một cách khéo léo và tế nhị, bạn có thể tránh được những rắc rối trong giao tiếp và giữ được sự tôn trọng và chuyên nghiệp trong mắt người khác. Chọn cách nào phù hợp nhất với tình huống của bạn và đảm bảo nói lời từ chối một cách lịch sự và tôn trọng đến người khác.